Америка научава грешния урок от успеха на Елон Мъск
Миналия декември помолих моите студенти от Wharton да предлагат и да гласоподават по тематики за нашия финален клас. Избягалият топ избор бяха уроците по водачество от Елон Мъск. Това се трансформира в гореща тематика и измежду корпоративния хайлайф. На неотдавнашна конференция за водачество създателят на рентабилен старт съобщи, че господин Мъск още веднъж прави диктаторите да се охладят. Главният изпълнителен шеф на огромна компания съобщи, че г -н Мъск връща на хората като неговата власт назад. Основен вложител заключи, че триумфът на господин Мъск е доказателство, че е по-добре да се страхувате, в сравнение с да обичате.
те не приказват метафорично. Известно е, че г -н Мъск вика и се кълне в чиновници, които доставят работа, която той счита за подпал. Той излиза от пътя си да намаже хората, както когато обществено упрекна някогашен изпълнителен шеф на Twitter, че „ спори в интерес на децата, които имат достъп до интернет услуги за възрастни “. В новата си роля, която управлява Министерството на държавната успеваемост на администрацията на Тръмп, той показва пренебрежение към работата, която правят доста федерални чиновници, и първенци на инцидентни всеобщи стрелби. Настоящите и бъдещите бизнес водачи следят най-богатия човек в деяние и доста от тях учат неверен урок за водачеството.
Като учредителен психолог, от дълго време се възхищавах на смелостта на визията на господин Мъск, интензивността на неговото блян и въздействието на нововъведенията му в колите и ракетите. Но методът, по който той се занимава с хората, би провалил лидерския клас, който преподавам в неговата алма матер. Повече от век моята област учи по какъв начин водачите реализират страхотни неща. Доказателствата са ясни: водачеството посредством заплашване и засегнатост е неприятна тактика. Омащаването на хората не покачва продуктивността им; Това го понижава.
Можете да го видите с елитни спортисти. В изследване на близо 700 N.B.A. Играчи, тези, които имаха принудителен треньор, се показаха по -зле до края на кариерата си. Шест години по -късно, откакто смениха тимове, те към момента добавяха по -малка стойност на корта. Те също по този начин са по -склонни да се измъкнат и да бъдат упрекнати в механически фаули.
нарушава фокуса, причинявайки скъпи неточности. В здравна симулация експертите в екипите за интензивно лекуване на новородени трябваше да диагностицират евентуално животозастрашаващо положение и по-късно да реагират бързо с верните процедури. Точно авансово някои от тях бяха назначени на инцидентен принцип да чуят гостуващ специалист, който да обезсърчи работата си, казвайки, че няма да устоят седмица в неговия отдел. Накратко обидата на лекарите и медицинските сестри беше задоволителна, с цел да понижи точността на техните диагнози с близо 17 % и успеваемостта на техните процедури с 15 %. 400 изследвания в 36 страни с близо 150 000 души: пред експанзията на работното място хората са по -малко продуктивни, по -малко взаимни и по -склонни да раздрусат отговорностите си. Аучуковите шефове нарушават увереността и породите възмущение. И безмилостно, несъмнено понижаване на размера може да накара най -високите реализатори - тези, които имат най -добрите благоприятни условия другаде - да скачат на транспортен съд. Омагьосването на хората не е път за реализиране на смислени цели. Той отразява неналичието на самоконтрол и дефицит на прочувствена просветеност.в този момент идва неизбежният въпрос: Как тогава обяснявате триумфа на господин Мъск? С Tesla и SpaceX той е построил две диво проспериращи компании, нарушавайки една промишленост и суперзаряд на друга. Но тези резултати са пристигнали макар метода, по който той се отнася към хората, а не поради това.
Защо е толкоз елементарно да пропуснеш тази точка? Отговорът става с по -голяма истина за метода, по който мислят човешките същества. Психолозите го назовават идиосинкразийски заем: Тъй като хората натрупват статут, ние им предоставяме повече позволение да се отклоняват от обществените правила. Така че, когато виждаме водачите да са нецивилни, постоянно получаваме идея и влияем обратно. Предполагаме, че това, че са недобросъвестни, ги прави сполучливи. В интерес на истината обаче триумфът може да им даде лиценз да бъдат недобросъвестни. Инженерите от Tesla и SpaceX понасят корист от г -н Хайд, тъй като се възхищават на визията на д -р Джекил.
По -възприемчиви към градивната рецензия, в случай че техният преподавател го преразгледа с: „ Давам ви тези мнения, тъй като имам доста високи упования и знам, че можете да ги достигнете. “ Работни и спортни екипи реагират по-добре на отрицателните страсти от водачите, в случай че първо открият почитание.MR. Мъск е наясно с усещането, което прави. Веднъж той туитира: „ Ако съм нарцисист (което може да е вярно), най-малко аз съм потребен. “ Той също по този начин признава, че неговите интензивни страсти могат да основат климат на боязън. Когато за първи път го срещнах преди години, го попитах по какъв начин го прави безвредно за чиновниците на SpaceX да приказват за проблеми с ракети. Той сподели: „ Опитвам се да направя рисково да не го върша. “ Това е възхитително изказване.
дава обещание да понижи най-малко 1 трилион $ от федералния бюджет, господин Мъск е употребявал същия комплект с принадлежности, които той е ползвал в корпоративния бранш: бързо, без да се спускат в системите, които има вяра, че са разрушени и уволняват огромни хора. Работи ли?
Ако се пробва да построи по-ефективно, по-прозрачно федерално държавно управление, не толкоз. Екипът му е приключил огромна част от работата си в загадка, с малко отчетност и малко несъгласни към него, с цел да оспорят концепциите си - камо ли противници от противниковата партия като тези, които Линкълн събра в кабинета си, с цел да насърчи многообразието на мисълта и да завоюва доверието на обществото. Г -н Мъск е направил прекалено много неточности, от несъзнателно унищожаване на стратегиите за предварителна защита на Ебола до уволняване на чиновници, които правят сериозна работа върху нуклеарните оръжия, и учени, които работят за попречване на пандемия от птичи грип. И е мъчно да се види по какъв начин уволнението на хората, които събират доходи, е добра тактика за опитомяване на бюджета или по какъв начин премахването на надзора може да помогне за битка с бюджетните боклуци. But if his goal is to discredit government and demoralize workers, then his strategy may be working.
said that when Mr. Jobs got frustrated, “his way to achieve catharsis is to hurt somebody. And I think he feels he has a liberty and a license to do that. ”After being forced out of his own company in 1985, Mr. Jobs discovered that he was Изгаряне на прекалено много заеми за идиосинкразия. Благодарение на някои брутално почтени мнения той пристигна да види, че като прояви малко съчувствие, той ще завоюва доста преданост. „ Това беше извънредно вкусно лекарство, само че допускам, че пациентът се нуждаеше от това “, сподели той по-късно. Стив Джобс, който се завърна в Apple десетина години по -късно, беше по -достоен човек и това го направи по -добър водач. Г -н Джобс „ мина през много трагична смяна и той стана по -добър и по -съпричастен “, сподели ми дългогодишният му помощник на Pixar Ед Катмул. „ Промененият човек имаше тези качества да направи това необикновено влияние в света. “
Това е модел, който съм виждал още веднъж и още веднъж в моите проучвания: Даряващите прибавят повече стойност от приемащите. Проучванията демонстрират, че софтуерните компании са по -печеливши, когато водачите на прислужниците са отпред. Конкурентното преимущество идва от по -доброто от отнасяне на хората, в сравнение с чакат и печелят доверието си, което улеснява привличането, мотивирането и запазването на гения. Това не значи да сте меки на хората. Лидерите на прислужниците не се срамят да изхвърлят сложна обич. Но те слагат задачата си над егото си и се грижат за хората толкоз, колкото осъществяването.
Докато господин Мъск прави талази, постоянно се сещам за обстоятелството, че един път е учил къде в този момент преподавам. Искам моите възпитаници да се учат от здравословното му пренебрежение към статуквото. Но се надявам да отхвърлят нездравословния му табиет да демонстрира пренебрежение към хората. Целта на проучването на модели за подражателство не е да ги идолизирате. Това би трябвало да подражава на техните мощни страни и да надвиши техните недостатъци.
Помислете още веднъж “и домакинът на подкаста TED„ Re: Mind. class = " CSS-798HID ETFIKAM0 " > Следвайте раздела на мнението на New York Times на, и.
